Conditions Générales

Bienvenue chez VELENTIA. En accédant à notre site web, en l'utilisant et en passant une commande, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant d'effectuer un achat.

1. Généralités

Ces Conditions Générales s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et clients de VELENTIA. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment et sans préavis. L'utilisation continue du site web après des modifications constitue votre acceptation des conditions révisées.

2. Produits

Tous nos produits sont conçus et vendus par VELENTIA. Nous mettons tout en œuvre pour afficher les couleurs et les designs des produits aussi fidèlement que possible. Cependant, les couleurs réelles peuvent varier légèrement en raison des paramètres de l'écran et des processus d'impression. Nous nous réservons le droit d'arrêter la production de tout produit à tout moment.

3. Commandes et paiements

En passant une commande, vous confirmez que vous êtes légalement capable de conclure un contrat contraignant et que toutes les informations fournies sont exactes. Nous acceptons les principales méthodes de paiement disponibles lors du passage de la commande. Les prix sont indiqués hors taxes de vente applicables, qui seront calculées et ajoutées au moment du paiement, le cas échéant. Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes imposés par le pays de destination, qui sont à la charge du client.

4. Expédition et livraison

Nous livrons dans le monde entier. Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison des retards des coursiers, du dédouanement ou de circonstances imprévues. VELENTIA n'est pas responsable des retards causés par des partenaires logistiques tiers ou le traitement douanier. Veuillez consulter notre Politique d'expédition pour des informations détaillées.

5. Retours et échanges

Nous voulons que vous aimiez ce que vous portez. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la livraison, à condition que l'article soit non porté, non lavé et dans son emballage d'origine avec les étiquettes intactes. Les articles en solde ne sont pas retournables. Veuillez consulter notre Politique de retour pour plus de détails.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web — y compris les designs, les graphiques, les logos et le texte — est la propriété exclusive de VELENTIA et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez reproduire, distribuer ou utiliser aucun contenu sans notre consentement écrit préalable.

7. Limitation de responsabilité

VELENTIA ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos produits ou de notre site web. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé pour la commande spécifique en question.

8. Droit applicable

Ces Conditions Générales sont régies par les lois des États-Unis. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux des États-Unis.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : hello@houseofvelentia.com.